Nell' attuale contesto sociale e comunicativo la reputazione riveste un ruolo sempre più importante, in grado di generare o bloccare opportunità.
Banche, fornitori, accesso al credito ma anche relazioni professionali e interpersonali: una cattiva reputazione funziona come un interruttore sociale capace di spegnere relazioni di ogni grado.
I Contenuti sono persistenti e le informazioni che permangono nel web, lesive e non aggiornate, possono influire negativamente sulla reputazione,
pregiudicando le riabilitazione sociale e compromettendo, nella pratica, le possibilità di azione e networking future.
I servizi offerti in questo ambito si articolano su due principali direttrici, in termini di attività sottrattiva e ricostruzione dell' identità digitale :